Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином Fastlifehill.pro (далее – «Продавец») и Пользователем сети Интернет (далее – «Пользователь»), возникающие при использовании веб-сайта Fastlifehill.pro (далее – «Сайт») и связанных с ним услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения перед использованием Сайта. Использование Сайта означает Ваше полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Веб-сайт Fastlifehill.pro, расположенный по адресу fastlifehill.pro, является интернет-магазином по продаже велосипедов и сопутствующих товаров.

1.2. Продавец осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия. Все сделки, заключаемые через Сайт, регулируются немецким правом.

1.3. Пользователем признается любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или совершающее заказ товаров через Сайт.

1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к товарам и услугам, представленным на Сайте, для их покупки и использования в личных, некоммерческих целях.

2.2. Продавец обязуется предоставлять информацию о товарах (велосипеды, запчасти, аксессуары) и услуги по их продаже, доставке и сервисному обслуживанию в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Пользователя

3.1.1. Получать полную и достоверную информацию о товарах, их характеристиках и стоимости.
3.1.2. Оформлять заказы на товары, представленные на Сайте.
3.1.3. Отказаться от получения рекламной информации от Продавца.
3.1.4. Осуществлять права потребителя, предусмотренные законодательством Германии.

3.2. Обязанности Пользователя

3.2.1. Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа.
3.2.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать заказанные товары.
3.2.3. Не использовать Сайт для совершения противоправных действий.
3.2.4. Соблюдать условия настоящего Соглашения и Политику конфиденциальности.

3.3. Права Продавца

3.3.1. В одностороннем порядке изменять цены на товары и тарифы на услуги.
3.3.2. Отказать Пользователю в оформлении заказа без объяснения причин.
3.3.3. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий Соглашения.
3.3.4. Осуществлять сбор и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. Обязанности Продавца

3.4.1. Предоставить Пользователю доступ к Сайту и товарам.
3.4.2. Обеспечить доставку заказанных товаров в соответствии с условиями, согласованными при оформлении заказа.
3.4.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Заказ и оплата товаров

4.1. Заказ товаров осуществляется Пользователем через функционал Сайта путем добавления выбранных товаров в корзину и оформления заказа.

4.2. После оформления заказа Продавец связывается с Пользователем для подтверждения заказа и уточнения деталей.

4.3. Стоимость товаров указывается в евро (€) и включает налог на добавленную стоимость (НДС), если применимо.

4.4. Доступные способы оплаты: банковский перевод, кредитные карты, PayPal. Продавец оставляет за собой право изменять список доступных способов оплаты.

4.5. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. Доставка и возврат

5.1. Доставка

5.1.1. Доставка товаров осуществляется по территории Германии и в другие страны, указанные на Сайте.
5.1.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа и зависят от региона доставки и веса/габаритов товара.
5.1.3. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц (перевозчиков).

5.2. Возврат

5.2.1. Пользователь имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и наличия документов, подтверждающих покупку.
5.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Германии о защите прав потребителей.
5.2.3. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Пользователь.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия.

6.2. Продавец не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие у Пользователя в результате:

6.2.1. Неправильного или ненадлежащего использования приобретенных товаров.
6.2.2. Действий или бездействия третьих лиц.
6.2.3. Сбоев в работе Сайта, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации и последствия, вызванные ее недостоверностью.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Пользователем, будут разрешаться путем переговоров.

7.2. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия.

8. Изменения в соглашении

8.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

8.2. Продолжение использования Сайта Пользователем после публикации изменений означает принятие Пользователем этих изменений.

9. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться по следующим контактам:

Электронная почта: info@fastlifehill.pro
Телефон: +49 234 512128
Адрес: Hauptstraße 102, Hamburg, Germany

Дата последнего обновления: 2026-01-01